株式会社コーエン　アルバイト・パート 求人情報

子育てと両立しながら、長く働けている理由は何ですか？

入社後に出産し、育休・産休を取得しました。復帰後は時短勤務、子どもの小学校入学後はより柔軟に働けるパート勤務へと、ライフスタイルに合わせて働き方を変えてきました。子どもの体調不良や授業参観などでお休みをいただくときには、周りのみなさんが「お子さんが一番だよ」と声をかけてくださるんです。店長やスタッフには何でも相談でき、支えられています。今は週2～3日勤務ですが、無理なく長く働ける環境があるからこそ、9年続けてこられたのだと思います。

心に残っている接客エピソードを教えてください。

20代くらいのお客さまが、デート用の服を探しに来店されたことがありました。普段の服装や好みをお聞きしながら、一緒にコーディネートを考え、最終的には彼とおそろいで着られるスウェットを選ばれました。その後も何度か来店してくださり、「お姉さんの推しになります」と言っていただけたのが本当にうれしくて。お客さまからの言葉は、大きな励みとやりがいになっています。これからも、お客さまのペースに合わせて自然体で会話することを大切にしていきたいです。

未経験から、どのように仕事に慣れていきましたか？

最初は本当に緊張していて、お客さまに何を話しかければいいのか分からず、売場で立っているだけになってしまうこともありました。洋服のたたみ方ひとつでも難しく、シャツを1枚たたむのに1分くらいかかっていたほどです（笑）。でも、先輩スタッフのみなさんがロールプレイングで接客のコツを丁寧に教えてくださって。特に冬のアウター接客で悩んだときは、アウターごとの特徴や「この言葉だと魅力が伝わりやすいよ」と具体的にアドバイスをもらい、とても助けられました。

働く中で、成長したと感じる瞬間を教えてください。

接客を重ねる中で、コミュニケーション力やコーディネート提案力が身に付いたと感じています。コーディネートを一緒に考えたお客さまが、笑顔で試着室から出てこられると本当にうれしいです。また、以前は自分では選ばなかった服も、「こう合わせたら着られるかも」と考えられるようになり、ファッションがもっと楽しくなりました。もともと自分に自信があるタイプではなかったのですが、コーエンでの接客を通して少しずつ自信をつけられたので、同じように自信が持てずにいる方にもおすすめしたい仕事です。